ご利用ガイド - キカイヤ/工具のKikaiya-ツールショップ

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【ゴールデンウィーク休暇のご案内】

4月28日（土）～30日（月）/5月3日(水)～5月6日(日)の間ゴールデンウィーク休暇を頂きます
休暇中のご注文・お問い合わせは休み明け5月7日（月）より順次対応いたします
※配達地域によってはゴールデンウィーク明けの配達になる可能性がございます
※お急ぎのところ恐れ入りますがご了承ください
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▼ネットショップについて

現在キカイヤのネットショップはこのサイト（本店）以外4サイトございます。
ＹＡＨＯＯショップ店、ＹＡＨＯＯワークショップ店、
ＹＡＨＯＯオークション店、楽天ショップ店。
お客様にあったサイトを選びお買い求めください。

▼ショップ商品につきまして

キカイヤの商品は海外からの直接買い付け、オリジナル製造を行っております。
中間業者を通さず、工場から直接仕入を行っているため、安くご提供する事が可能です。

▼メンテナンス・修理、部品販売につきまして

メンテナンス、修理については、随時ご連絡を頂き対応しております。
詳しくはこちらのページからご覧ください。
部品につきましてはお問い合わせ頂いた上で対応させていただきます。

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▼ご注文方法

ご注文は、ネットショップ・ＦＡＸ・お電話で随時承っております。
ファックスの場合こちらから、カタログをダウンロードの上ご利用ください。
ダウンロードには少々時間がかかる場合がございます。

ファックスページ（1ページのみ）のダウンロードはこちらから。

▼ご注文内容の確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。メールが届かない場合、メールアドレスのお間違いの可能性がございます。ご連絡が必要な場合、お問い合わせよりメールをお願いいたします。

▼商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しております。
在庫切れになった場合、商品の次に入荷する時期が未定の場合がございますので、必要がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。

▼会員登録/ポイントについて

1,000円のお買い物ごとに10ポイント差し上げます。

1ポイント1円として、1ポイント以上10,000ポイント以下のお支払いにご利用いただけます。

■会員登録についてのメリット■
・ご注文商品のポイントが付与され、次回ご注文時よりポイント利用が可能です。
・次回ご注文時にログイン（ＩＤとパスワード入力のみ）するだけで、お客様情報の入力を省く事ができる大変便利な機能です。

また、ログイン（マイアカウントページ）よりご注文履歴の確認・会員登録情報の変更も可能です。

※当店独自のポイントとなりますので、ＫＩＫＡＩＹＡ本店でのみご使用可能です。
※会員登録におきまして、会費等は一切必要ございません。
※ご注文時レジに進んだ際に会員登録をする事ができます。
（新規会員登録より事前登録も可能）
※非会員のままご注文を頂く事も可能です。

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▼クレジットカードのお支払いについて

以下のカードでのお支払いが可能です。

お支払い回数は一括・分割・リボも可能です。
当店ではセキュリティ上クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
SSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【お知らせ】
平素より「ツールショップキカイヤ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

世界的なインターネット通信における暗号化方式「SSL3.0、TLS1.0、TLS1.1」の脆弱性とそれに伴う情報漏えいリスクに対応するため、当ウェブサイトの決済を代行している企業(GMOイプシロン株式会社)にて、この度セキュリティ強化を目的としたシステムの仕様変更が実施される運びとなりました。これに伴い、お客様においてご利用端末のバージョン確認・バージョンアップならびに設定変更を【2016年5月末まで】実施いただくようお願いいたします。

⇒ ブラウザのバージョン確認・アップならびに設定変更方法について

期日までに実施いただけない場合、利用端末からアクセスする際、商品の購入手続き自体が出来なくなります。また今回の仕様変更後、フィーチャーフォンからのアクセスは、一切不可となり購入手続きができませんので予めご了承ください。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご対応のほど、何卒よろしくお願いいたします。

▼銀行振込

ゆうちょ振替・銀行振込（ゆうちょ銀行）からのお支払いが可能です。
■ゆうちょ銀行(銀行振込前払い）
支店名：五一八店
番号　：（普通）3993963
口座名：コバヤシデンソー（カ

■ゆうちょ振替(前払い）
記号　：15100-39939631
口座名：コバヤシデンソー（カ

※振込手数料は、お振込時にお確かめください。

ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認後、商品発送手配となります。
１０日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

▼代金引換

商品価格が￥10,000未満は、代引き手数料￥324-
商品価格が￥10,000-以上で、代引き手数料無料とさせていただきます
※離島地域のみ代引きは、できません。

ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
配達した運送会社にて領収書を発行致します。

代引き不可商品もございますので各商品ページをご確認ください。

▼セイノーフィナンシャル

コバヤシデンソー株式会社は、セイノーフィナンシャルの『売掛金回収サービス』を導入しております。当社とのお取引に“掛払い”でのお支払いをご希望されるお客様は、売掛金回収サービスへのご登録をお願いいたします。

登録は無料です。
ご登録→簡単な審査→ご利用開始
ご利用開始後、当店からご注文下さい。（お支払い方法は銀行振込をご選択後、備考欄に「セイノーフィナンシャル」と記載下さい。）

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▼宅配便

佐川急便・西濃運輸・ゆうパックのいずれかより発送いたします。

▼商品発送のタイミング

郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒決済確認後２営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
※但し、土・日・祝日は発送業務を行っておりません。

※別途送料（お見積り）がある場合やその他確認事項がある場合はお客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

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▼返品・交換について

お客様都合による返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい
商品は到着しましたら7日以内に必ず開封して中身をご確認下さい
万が一、初期不良・品違いの場合、商品到着日より7日以内に画像添付の上、当店までご連絡下さい

▼ご注文後のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承ください。
発送手続きが完了次第、当店より「発送のご案内」をメールにてお送りしております。メールをご確認くださいますよう、お願い致します。

▼商品の保証について

＜保証期間＞
一部商品は１年間保証。その他の商品は６カ月間保証。（商品ご購入日より）

お客様の誤った使用方法等による故障・破損修理の場合は、保証期間内でありましても有償修理・交換となります。
保証期間内の商品修理・交換につきましては、当社基準によりますので予めご了承下さい。
商品の保証は、使用回数に関係なく保証期間を過ぎた場合は保証対象外となりますのでご了承下さい。
商品を当社へ送られる際は、必ず画像添付の上、当店までご連絡ください。
ご連絡無く商品を送られてきましても、受け取る事ができません。
保証期間内でありましても、当社への返送送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
海外でご使用の場合、保証対象外となります。

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掲載商品は全て新品です

商品代引き
・商品価格10,000円未満は代引き手数料324円が別途かかります
商品価格10,000円以上で代引き手数料無料とさせていただきます
※ただし離島地域は代引きができません

・商品配達時に代金をお支払いいただきます
・商品代引きの場合、配達した運送会社にて領収書を発行致します

代引き不可商品もございますので各商品ページをご確認ください。

銀行振込・郵便振替
■ゆうちょ銀行(銀行振込前払い）
支店名：五一八店
番号　：（普通）3993963
口座名：コバヤシデンソー（カ

■ゆうちょ振替(前払い）
記号　：15100-39939631
口座名：コバヤシデンソー（カ

※お振込はご注文後３日以内にお願い致します

※恐れ入りますが振込み手数料はお客様でご負担ください

※ご購入者名及び発送先名と振込人のお名前が違う場合は、お振込み後にご購入者名もしくは発送先名と振込名を必ず連絡お願い致します

連絡がない場合確認に時間がかかり発送が遅れる場合がございます

クレジットカード
以下のクレジットカードをご利用になれます
セイノーフィナンシャル

有限会社　コバヤシ電装は、セイノーフィナンシャルの『売掛金回収サービス』を導入しております
当社とのお取引に“掛払い”でのお支払いをご希望されるお客様は、売掛金回収サービスへのご登録をお願いいたします
当サービスは、法人及び個人事業主様を対象としたサービスです
(一般消費者の方のご利用はお断りしております)
- 登録は無料です
- ご登録→簡単な審査→ご利用開始
- ご利用開始後、当店からご注文下さい（お支払い方法は銀行振込をご選択後、備考欄に「セイノーフィナンシャル」と記載下さい）

当店の領収書は、お客様自身に発行して頂くWEB発行システムに切り替わりました

発送メールに「領収書ダウンロード用URL」を記載致しますので、
ダウンロードしてご利用くださいますようお願い申し上げます

＊宛名・但書はお客様で自由に変更可能です（※空欄不可）
＊領収書は出荷確定日から最大30日間/3枚までダウンロードが可能です
＊2回以上ダウンロードした領収書には「再発行」と表示されます
＊ポイントやクーポンをご利用の場合は、ポイント・クーポン利用分を引いた金額になります

【代金引換のお客様の場合】
当社指定の配送業者の領収証(品代金領収証)をもって公的領収証とさせて頂きます
二重発行となりますので弊社作成の領収書は発行いたしておりません

・商品代引きの場合、即日または翌営業日に発送いたします

・クレジットカード決済の場合、確認が取れ次第、即日または翌営業日に発送いたします

・お振込みの場合、ご入金確認後、即日または翌営業日に発送いたします

※別途送料（お見積り）がある場合やその他確認事項がある場合はお客様ご了承後の発送手配となります

※確認メールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください

※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

kikaiya商品は送料無料価格です

※ただし、一部商品・地域は別途送料を申し受けます
※詳細は各商品ページをご確認ください

※別途送料（お見積り）がある場合はお客様ご了承後の発送手配となります

佐川急便または西濃運輸またはゆうパックのいずれかで配達します
重量物（梱包重量50kg以上）について

・重量物の発送は西濃運輸となります

・発送先の宛名は会社名または店名の記載をお願い致します

・重量物（梱包重量50kg以上）は車上渡しとなります

・ドライバー１人では荷下ろしが難しくなっておりますのでフォークリフトのご用意がない場合は男性で荷下ろしのお手伝いをお願いいたします

※西濃運輸は配達時間指定サービスと日・祝祭日の配達は行っておりません

・個人様宅で重量物（梱包重量50kg以上）は西濃運輸の営業所止めとなります

※営業所止め確認のメールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください
※お客様ご了承後の発送手配となります

・トラック侵入困難地域の方は西濃運輸営業所止めとなります

【西濃運輸営業所止めで代金引換のお客様へ】

・代金引換のお引取り時間が営業所によって異なりますので、事前にお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします