キカイヤについて

ネットショップについて

現在キカイヤのネットショップはこのサイト（本店）以外4サイトございます。
・YAHOOショッピング kikaiya店
・YAHOOショッピング kikaiya-work-shop店
・YAHOOオークション店
・楽天市場店
お客様にあったサイトを選びお買い求めください。

ショップ商品につきまして

キカイヤの商品は海外からの直接買い付け、オリジナル製造を行っております。
中間業者を通さず、工場から直接仕入を行っているため、安くご提供する事が可能です。

メンテナンス・修理、部品販売につきまして

メンテナンス、修理については、随時ご連絡を頂き対応しております。
部品につきましてはお問い合わせ頂いた上で対応させていただきます。

詳しくはこちらから

ご注文について

ご注文方法

ご注文は、ネットショップ・FAX・お電話で随時承っております。
ファックスの場合こちらから、カタログをダウンロードの上ご利用ください。
ダウンロードには少々時間がかかる場合がございます。

カタログダウンロード

注文書のみダウンロード

ご注文内容の確認について

ご注文が完了したら、ご入力頂いたメールアドレスに「注文内容確認メール」が届きます。こちらから、ご注文内容をご確認いただくことができます。
メールが届かない場合、メールアドレスが間違いの可能性がございます。
ご連絡が必要な場合、お問い合わせよりご連絡ください。

お問い合わせ

商品の在庫について

商品の在庫は、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しております。
在庫切れでも、入荷する場合がございますので、必要がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。

お問い合わせ

会員登録について

会員登録のメリット

・ご注文商品のポイントが付与され、次回ご注文時よりポイント利用が可能。
・次回ご注文時にログイン（ＩＤとパスワード入力のみ）するだけで、お客様情報の入力を省く事ができるので便利。
・一部高額商品を会員価格でお買い求め頂けます。

また、ログイン（マイアカウントページ）よりご注文履歴の確認・会員登録情報の変更も可能です。

※当店独自のポイントとなりますので、ＫＩＫＡＩＹＡ本店でのみご使用可能です。
※会員登録におきまして、会費等は一切必要ございません。
※ご注文時レジに進んだ際に会員登録をする事ができます。
（新規会員登録より事前登録も可能）
※非会員のままご注文を頂く事も可能です。

ポイントについて

1,000円のお買い物ごとに10ポイント差し上げます。
1ポイント1円として、1ポイント以上10,000ポイント以下のお支払いにご利用いただけます。

お届けについて

宅配便

佐川急便・西濃運輸・ゆうパックのいずれかより発送いたします。
※運送会社はご選択いただけませんのでご了承ください。

商品発送のタイミング

郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒決済確認後２営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

※土・日・祝日は発送業務を行っておりません。
※別途送料（お見積り）がある場合やその他確認事項がある場合はお客様ご了承後の発送手配となります。
※確認メールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください。
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

お支払いについて

クレジットカードのお支払いについて

以下のクレジットカードをご利用できます。 お支払い回数は一括・分割・リボも可能です。
当店ではセキュリティ上クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
SSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込

ゆうちょ銀行、郵便振替での前払い

ゆうちょ銀行
支店名：五一八店
番号　：（普通）3993963
口座名：コバヤシデンソー（カ

郵便振替
記号　：15100-39939631
口座名：コバヤシデンソー（カ

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
振込手数料は、お振込時にお確かめください。
ご入金が確認後、商品発送手配となります。
１０日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

商品価格が￥10,000未満は、代引き手数料￥324-
商品価格が￥10,000-以上で、代引き手数料無料とさせていただきます。
※一部代引き不可商品もございます。（各商品ページをご確認ください。）

ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
商品配達時に代金をお支払いください。
代金引換の場合、領収書は運送会社にて発行致します。
離島地域など、代引きができない地域がございます。

セイノーフィナンシャル

コバヤシデンソー株式会社は、セイノーフィナンシャルの 『売掛金回収サービス』を導入しております。当社とのお取引に"掛払い"でのお支払いをご希望されるお客様は、 売掛金回収サービスへのご登録をお願いいたします。 登録は無料です。
ご登録→簡単な審査→ご利用開始
ご利用開始後、当店からご注文下さい。（お支払い方法は銀行振込をご選択後、備考欄に「セイノーフィナンシャル」と記載下さい。）

返品について

返品交換について

お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
商品は到着しましたら7日以内に必ず開封して中身をご確認下さい。
万が一、初期不良・品違いの場合、商品到着日より7日以内に画像添付の上、当店までご連絡下さい。

ご注文後のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承ください。
発送手続きが完了次第、当店より「発送のご案内」をメールにてお送りしております。メールをご確認くださいますよう、お願い致します。

商品の保証について

一部商品は１年間保証。その他の商品は６カ月間保証。（商品ご購入日より）

お客様の誤った使用方法等による故障・破損修理の場合は、保証期間内でありましても有償修理・交換となります。
保証期間内の商品修理・交換につきましては、当社基準によりますので予めご了承下さい。
商品の保証は、使用回数に関係なく保証期間を過ぎた場合は保証対象外となりますのでご了承下さい。

商品を当社へ送られる際は、必ず画像添付の上、当店までご連絡ください。
ご連絡無く商品を送られてきましても、受け取る事ができません。

保証期間内でありましても、当社への返送送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
海外でご使用の場合、保証対象外となります。となります。