キカイヤについて

ネットショップについて

掲載商品は全て税込価格で
現在、KIKAIYAのネットショップはこのサイト（本店）のほかに7サイトございます
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au PAYマーケット ツールショップキカイヤ
マテハン専門店　KOOGU!

ショップ商品について

KIKAIYAの商品は海外からの直接買い付け、オリジナル製造を行っております
中間業者を通さず、工場から直接仕入れを行っているため、安くご提供する事が可能です

KIKAIYAの商品を使用した際に発生したトラブル・事故につきまして、
当社は一切の責任を負いません
ご使用に関しましては、全て自己責任にてお願い致します

※KIKAIYA商品の取扱説明書は下記よりご確認頂けます

部品販売について

当店でご購入頂いた商品にのみ対応しております。
商品の種類や状態により対応が異なりますので、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します
（お名前/ご注文時の電話番号/納品書の伝票NO/受注番号/商品名（品番）/購入日/商品の状態 をご記入ください）

部品につきましても、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します

お問い合わせ

ご注文について

ご注文方法

ご注文は、ネットショップ・FAX・お電話で随時承っております
FAXの場合こちらから、カタログをダウンロードの上ご利用ください
ダウンロードには少々時間がかかる場合がございます

カタログダウンロード

注文書のみダウンロード

ご注文内容の確認について

ご注文が完了したら、ご入力頂いたメールアドレスに「注文内容確認メール」が届きます。こちらから、ご注文内容をご確認いただくことができます
メールが届かない場合、メールアドレスが間違いの可能性がございます
ご連絡が必要な場合、お問い合わせよりご連絡ください

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商品の在庫について

商品の在庫は、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しております
在庫切れでも、入荷する場合がございますので、必要がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください

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送料について

1回のご注文金額が4,980円(税込)以上 送料無料
1回のご注文金額が4,980円(税込)未満 送料一律 500円（税込）

会員登録について

会員登録のメリット

1.ご注文商品のポイントが付与され、次回ご注文時よりポイント利用が可能です
2.次回ご注文時にログイン（ＩＤとパスワード入力のみ）するだけで、お客様情報の入力を省く事ができるので便利です。
3.会員登録後に商品をご購入頂きますと、会員価格でお買い求め頂けます。
　（必ずログインしてからご購入下さい）

また、ログイン（マイアカウントページ）よりご注文履歴の確認・会員登録情報の変更も可能です

※当店独自のポイントとなりますので、KIKAIYA本店でのみご使用可能です
※会員登録におきまして、会費等は一切必要ございません
※ご注文時レジに進んだ際に会員登録をする事ができます
（新規会員登録より事前登録も可能）
※非会員のままご注文を頂く事も可能です

ポイントについて

1,000円のお買い物ごとに10ポイント差し上げます
1ポイント1円として、1ポイント以上10,000ポイント以下のお支払いにご利用いただけます
ポイントの有効期限は1年間です。

お届けについて

宅配便

佐川急便・西濃運輸・ゆうパック・ヤマト運輸・トールエクスプレスジャパンのいずれかより発送いたします。 ※運送会社はご選択いただけませんのでご了承ください。

商品発送のタイミング

郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします
クレジットカード決済　⇒決済確認後２営業日以内に発送いたします
代金引換　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

※土・日・祝日は発送業務を行っておりません。
※別途送料（お見積り）がある場合やその他確認事項がある場合はお客様ご了承後の発送手配となります
※確認メールをお送り致しますので必ずご確認の上ご返信ください
※万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します

重量物配送について

法人・店舗様の場合でも、トラック侵入困難な場所へは配達できません
（西濃運輸営業所止めとなります）
 

当店では工事現場・建設現場への重量物（大型商品）配送は行っておりません
最寄りの運送会社営業所止めとなりますのでご了承ください

お支払いについて

クレジットカードのお支払いについて

以下のクレジットカードをご利用できます。 お支払い回数は一括・分割が可能です
カード会社からのご利用明細をご確認ください

ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします
SSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい

PayPay（オンライン決済）

PayPayを利用してご注文いただけます
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すとPayPayから決済できます
 

※PayPay決済ご利用時のご注意

ご注文確定後、商品代金以外に追加送料が発生する場合、
追加送料分はPayPay決済が出来ません（主に北海道・沖縄・離島地域）
追加送料は別途「代金引換」又は「銀行振込（前払い）」にてお支払いをお願いします

銀行振込

ゆうちょ銀行、郵便振替での前払い

ゆうちょ銀行
支店名：一三九（イチサンキュウ）店（139）
番号　：（当座）0112063
口座名：コバヤシデンソー株式会社

郵便振替
記号　：01320-8-112063
口座名：コバヤシデンソー株式会社

※振込手数料はお客様負担でお願い致します

ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします
振込手数料は、お振込時にお確かめください
ご入金が確認後、商品発送手配となります
10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます

代金引換

商品価格が￥10,000未満は、代引き手数料￥330-
商品価格が￥10,000-以上で、代引き手数料無料とさせていただきます
※一部代引き不可商品もございます（各商品ページをご確認ください）

ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします
商品配達時に代金をお支払いください。
代金引換の場合、領収書は運送会社にて発行致します
離島地域など、代引きができない地域がございます

※複数点、お買い上げで合計金額が10万円を超える場合、代金引換はお受けできません
銀行振込（前払い）に変更させていただきますのでご了承ください

セイノーフィナンシャル

コバヤシデンソー株式会社は、セイノーフィナンシャルの 『売掛金回収サービス』を導入しております
当社とのお取引に"掛払い"でのお支払いをご希望されるお客様は売掛金回収サービスへのご登録をお願いいたします 登録は無料です
ご登録→簡単な審査→ご利用開始
ご利用開始後、当店からご注文下さい

領収書について

領収書について

当店の領収書は、お客様自身に発行して頂くWEB発行システムです
発送メールに「領収書ダウンロード用URL」からダウンロードしてご利用ください
※店舗からの領収書の発送、並びに郵送手配は原則承っておりません
領収書の「ペーパーレス化」にご協力ください

＊宛名・但書はお客様で自由に変更可能です（※空欄不可）
＊領収書は出荷確定日から最大30日間/3枚までダウンロードが可能です
＊2回以上ダウンロードした領収書には「再発行」と表示されます
＊ポイントやクーポンをご利用の場合は、ポイント・クーポン利用分を引いた金額になります

【代金引換のお客様の場合】
当社指定の 配送業者の領収証(品代金領収証)をもって公的領収証とさせて頂きます
二重発行となりますので弊社作成の領収書は発行いたしておりません

御見積りについて

御見積書について

【ご依頼の前にご確認ください】

■弊社では全てのお客様にサイト上での販売価格で統一しております（業販価格等はございません）
・消費税込みの価格となります（税別表示はお受けできかねます）
・本店価格の場合、4,980円以上で送料無料となります
※北海道、沖縄、離島を除く
（一部商品は地域別送料が発生する場合がございます）
・御見積書発行期限は発行日から3日です（土日・祝日は除く）

御見積書（書面）発行のご依頼フォーム

返品交換について

返品交換について

お客様都合による返品・交換は一切お受けできません

商品は到着しましたら7日以内に必ず開封して中身をご確認下さい
万が一、初期不良・品違いの場合、商品到着日より7日以内に、当店までご連絡下さい

必ず画像添付の上、当店までご連絡ください

製品改良の為、予告なく仕様を変更する場合がございます
【例】（本体の色）（ケースのサイズ・色・形）等
ご使用に問題のない場合（返品/交換）はお受けしておりませんのでご了承ください

ご連絡無く商品を送られた場合、受け取る事ができません
ご連絡いただいた上で元払いでご返送をお願いします
着払いでのご返送はお受けできません
 

ご注文後のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承ください
発送手続きが完了次第、当店より「発送のご案内」をメールにてお送りしております

商品の保証について

商品の保証期間は、当社基準によります
お客様の誤った使用方法等による故障・破損の場合は、
保証期間内でありましても【有償】でのご対応になります
またご対応内容につきましては当社基準によります
商品の保証は、使用回数に関係なく保証期間を過ぎた場合は保証対象外となりますのでご了承下さい


保証期間内でありましても、当社への返送送料はお客様負担となりますのでご了承下さい
海外でご使用の場合、保証対象外となります

部品供給・修理について

弊社でお求めいただいた商品に初期不良・使用時の不調などがあった場合、
商品状態の分かる＜お写真＞を添付の上、ご連絡ください
初期不良（購入日から１週間以内）の場合、商品交換または部品交換対応させていただきます
部品供給の場合、お客様自身で交換対応をお願い致します

　　
原則修理対応については行っておりませんので予めご了承ください